Εκτός λειτουργίας τέθηκε προσωρινά η τηλεφωνική γραμμή «100» της Άμεσης Δράσης, με τους πολίτες να καλούνται να χρησιμοποιούν τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης «112» για την επικοινωνία τους με την αστυνομία. Το πρόβλημα στην κεντρική γραμμή αναφέρθηκε σήμερα, με τις αρμόδιες αρχές να έχουν ήδη ενεργοποιήσει το εναλλακτικό σχέδιο για την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των αναγκών των πολιτών.

Η προσωρινή αυτή δυσλειτουργία του «100» οδήγησε στην άμεση ενεργοποίηση του «112» ως κύριου διαύλου επικοινωνίας για κλήσεις που αφορούν την Άμεση Δράση. Η απόφαση αυτή ελήφθη προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι πολίτες θα μπορούν να αναφέρουν περιστατικά και να ζητούν βοήθεια χωρίς καθυστέρηση, παρά το τεχνικό πρόβλημα που παρουσιάστηκε στην παραδοσιακή γραμμή έκτακτης ανάγκης.

Η σημασία της άμεσης εναλλακτικής λύσης έγκειται στην διατήρηση της επιχειρησιακής ετοιμότητας της αστυνομίας και στην εμπιστοσύνη των πολιτών στην ικανότητα των αρχών να ανταποκρίνονται σε επείγουσες καταστάσεις. Αναμένεται ότι οι αρμόδιες υπηρεσίες θα εργαστούν εντατικά για την αποκατάσταση της λειτουργίας του «100», ενώ μέχρι τότε, το «112» θα παραμείνει η βασική οδός επικοινωνίας για κάθε ανάγκη που άπτεται της Άμεσης Δράσης.