Η Cosmote TV προχώρησε σε δημόσια συγγνώμη προς την ΠΑΕ ΠΑΟΚ, αναγνωρίζοντας το λάθος της σχετικά με ένα βίντεο που είχε αναρτηθεί και χαρακτηρίστηκε ως προσβλητικό. Το επίμαχο υλικό, το οποίο είχε προκαλέσει έντονες αντιδράσεις από την πλευρά της Θεσσαλονικιώτικης ομάδας, αποσύρθηκε άμεσα από τις πλατφόρμες της εταιρείας, σε μια προσπάθεια εκτόνωσης της κατάστασης και αποκατάστασης των σχέσεων.

Η κίνηση αυτή της Cosmote TV έρχεται ως απάντηση στην δυσαρέσκεια που εκφράστηκε από τον ΠΑΟΚ, ο οποίος θεώρησε ότι το περιεχόμενο του βίντεο ήταν υποτιμητικό ή προσβλητικό για τον σύλλογο και τους φιλάθλους του. Αν και οι ακριβείς λεπτομέρειες του περιεχομένου δεν έχουν γίνει γνωστές, η ταχύτητα με την οποία αντέδρασε η συνδρομητική πλατφόρμα υποδηλώνει την σοβαρότητα του ζητήματος και την επιθυμία της να αποφύγει περαιτέρω κλιμάκωση της έντασης.

Η συγγνώμη και η απόσυρση του βίντεο είναι σημαντικές για την διατήρηση καλών σχέσεων μεταξύ των αθλητικών φορέων και των μέσων ενημέρωσης, ειδικά σε ένα τόσο ευαίσθητο περιβάλλον όπως αυτό του ελληνικού ποδοσφαίρου. Η ενέργεια αυτή αναμένεται να κλείσει το θέμα, αποκαθιστώντας την εμπιστοσύνη και διασφαλίζοντας ότι παρόμοια περιστατικά δεν θα επαναληφθούν στο μέλλον, ενισχύοντας την αμοιβαία εκτίμηση και τον επαγγελματισμό.